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Cookie Policy

Informativa sull'utilizzo dei cookie su Conversio — Aggiornata a Giugno 2026

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel browser dell'utente quando visita un sito o utilizza un'applicazione web. Consentono alla piattaforma di riconoscere il browser nelle sessioni successive e di mantenere alcune informazioni di stato, come l'autenticazione.

2. Cookie Utilizzati da Conversio

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I cookie tecnici attualmente in uso sono i seguenti:

Tipo	Finalità	Durata	Terze parti
Sessione di autenticazione `better-auth.session_token`	Cookie crittografato e firmato che mantiene l'Utente autenticato dopo il login al pannello CRM. Strettamente necessario al funzionamento della piattaforma.	Sessione / max 30 giorni	No
CSRF protection `better-auth.csrf_token`	Protegge le richieste HTTP da attacchi Cross-Site Request Forgery.	Sessione	No

Non utilizziamo:

✗ Cookie di profilazione o retargeting pubblicitario

✗ Cookie analitici di terze parti (es. Google Analytics, Hotjar)

✗ Pixel pubblicitari o SDK di tracciamento

✗ Cookie di social network

2b. Archiviazione Locale (localStorage)

Oltre ai cookie, Conversio utilizza il localStorage del browser per memorizzare la preferenza di tema dell'interfaccia (chiaro/scuro) dell'Utente. Si tratta di un dato strettamente tecnico e non personale, che non viene trasmesso a server esterni e può essere cancellato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

Il localStorage non è un cookie e non è soggetto alla stessa normativa, ma viene menzionato per completezza informativa.

3. Come Gestire i Cookie

È possibile gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser:

Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

⚠️ Attenzione: la disabilitazione dei cookie tecnici impedisce il corretto funzionamento di Conversio. In particolare, senza il cookie di sessione non sarà possibile mantenere l'autenticazione.

4. Modifiche alla Cookie Policy

Convivo S.r.l. si riserva di aggiornare la presente Cookie Policy in caso di modifiche tecniche alla piattaforma o variazioni normative. La version vigente è sempre disponibile all'interno di Conversio.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda sull'utilizzo dei cookie: privacy@convivostudio.it